IT Service Desk / Help Desk

  • Bei Intelego legen wir Wert auf individuelle und stabile Lösungen. Unsere Kunden danken es uns, indem sie ihre IT-Themen vertrauensvoll in unsere Hände geben – über viele Jahre!
    Wir sorgen für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb unserer Kunden. Damit schaffen wir Freiraum für kreative Prozesse und Weiterentwicklung auf allen Ebenen. Diese Entwicklung wird von unserem wachsenden Team vorangetrieben.

    Sind Sie unser neuer MITARBEITER (m/w/d) IM SERVICE DESK / HELP DESK
    mit großer Freude an IT, Technik und Kommunikation, mit einer Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation? Auch Quereinstieg ist möglich.

    Kenntnisse und Fähigkeiten in folgenden Bereichen sind wichtig:

    • Kommunikationsstärke, freundliches und sicheres Auftreten
    • Call-Annahme und Fehleranalyse
    • Behebung von Fehlern und Störungen (Remote / 1st Level) im Microsoft Windows und Office Umfeld
    • Dokumentation der Service-Einsätze
    • Qualifizierte Weiterleitung von Störungsmeldungen an den 2nd Level Support
    • Eigenständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

    Wir bieten

    • eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden IT-Unternehmen
    • Mitarbeit in spannenden IT-Projekten im Team
    • die Möglichkeit, eigene Lösungen zu entwickeln
    • eine angenehme Arbeitsumgebung mit vielen Freiheiten
    • regelmäßige Arbeitszeiten, keine Wochenendeinsätze
    • flexible Arbeitszeit und verschiedene Arbeitsorte (Büro & Mobile Office, Rücksicht auf Familie)
    • eine leistungsorientierte Bezahlung mit vielen Zusatzleistungen
    • Betriebliche Kranken- und Rentenzusatzversicherung
    • Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierung unserer Mitarbeiter

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin, bevorzugt per Mail an: jobs@intelego.net oder schriftlich an:
Intelego GmbH – Personalabteilung – Max-Planck-Str. 16 – 70806 Kornwestheim